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「美容室で髪型のオーダーの仕方」がわからない..
Apr 24, 2018

春が来て、また一つ歳を重ねる日を境に久々ブログを書いてみようかと思いました^^ 1年ぶりの投稿ですm(_ _)m

 

せっかく長年美容師を続けてきたので、少しは役に立つことを世の中に伝え始めようと思ったところです。(笑

 

 

今回は髪型のオーダーの話です!

 

初めてのお客様でよく耳にするのが、「美容室で髪型のオーダーの仕方」がわからない..とのことです。

「なんて言ったらいいか〜」なんてワードをよく耳にします。

身内や慣れ親しんだ方同士ではコミュニケーションも簡単ですが、初めての美容室では皆さん苦労するようです。

人のことは色々気になりますが、自分の事って意外に分からないですからね。それに若い時は、気になるファッションも、やってみたい髪型もはっきりしているものですが、だんだん年を重ねると分からなくなるものです。

私もそうです(笑

その髪型やったら頑張りすぎてないかなぁとか、職場の〇〇さんとかぶっちゃうかなぁとか。色々考えるとより一層迷走してしまいます。

それでそのまま願望と欲望を入り交ぜて美容師に伝えると支離滅裂な話になってしまうことはよくある話です。

着地点の見いだせない美容師だったら、延々と悩み相談が続くお互いが残念な時間を共有することになりますね。

でも、やりたいヘアスタイルが決まってなくても安心してください(笑

美容師はお客様の「女性像」を含めた「印象」の着地点を見いだすことが一番の仕事だと考えていますからね。

 

はい、ここからは私の主観で述べさせていただきたいと思います。

 

結論から申し上げます!

美容師が知りたいのは今の「お客様の気分」です。

「変わりたい」のか、「どのくらい、どの女性像に変わりたいのか」がはっきりしているかどうかです。

明確なものがあってもなくてもどっちでもいいのです^^。「お客様の気分」を瞬時に察知しようと心がけています。

 

一般的な話ですが、美容室に来店されるお客様は、

1:他店での施術や現状デザインに不満を抱き、「修正や原状回復」。

2:現状のスタイルが気に入っているので「現状維持」で少しでも扱いやすく。

3:やりたいスタイルがある、またはやりたいスタイルが明確に無いが似合えば「スタイルチェンジ」にトライしてもいい。

などに分類されると考えられます。

 

スタイリストを指名してくる多くの新規のお客様は1と3のゾーンのお客様の確率が高いと思われます。

スタイリストを指名せずにお店に新規としていらっしゃったお客様に入る際の美容師のセオリーとしては1回目から大きな提案はせずに問題点を解決し、扱いやすくすることが基本姿勢としてあります。比較的に2のゾーンの方が多いのでうなずけます。

逆に、スタイル写真やホームページ指名、紹介などで担当スタイリストを指名してくれる場合のセオリーとしては明確で、より良い提案があれば受け入れてくれる認識があります。

勿論、その提案がハズしていれば最初の3分のカウンセリングで失客してしまう可能性もありますが、だからこそいち早く知りたいのは今の「お客様の気分」なのです。

 

美容師はお客様のファーストオーダーに集中して、まずは問題解決をします。それが「白髪」なのか、「重さ」なのか「見え方」なのか「ダメージ」なのか。マイナスからゼロ地点にする問題解決策を見出しご提案させていただきます。

その上でなりたい女性像があるのか、印象をどれだけ変えたいのかを探り、ご提案させていただく順番です。

 

鏡の前でご挨拶してカウンセリングさせていただく前に、「身長含めた全体のバランス」、「顔型」「顔と頭の大きさ」「毛量」「毛質」「ダメージ度合い」「見た目の第一印象」「持ってらっしゃる女性像」を美容師は数十秒で把握し、「丸顔」や「面長」などお客様の顔型を卵形のフォルムコントロールし、全体的な形(フォルム)と顔周りの形(バング)の二つの形を駆使し、印象を強弱させてに小顔にしながら合わせていきます。「形=印象」なんですね。

美容師は瞬時に色々見ています(笑。

 

その上で、女性像をどのくらい変化させるのか、させないのかをご提案させていただきます。質感や色は女性像と直結するのでどんな施術を施すかという話にもなりますよね。

 

ずらずら書いてしまいましたが、はっきりしていてもはっきりしていなくても、どんな伝え方でも良いので「今の気分」を伝えてみてください。

 

美容師はきっと汲み取って、新たな着地点を見出してくれることでしょう^^

 

 

Tomoyuki Takeda

🌸春🌸
Apr 15, 2018

こんにちは(*^^*)press担当です♪

寒い寒い冬が終わって、暖かい季節になりましたね!

今日はつめたい雨ですが、

桜が満開できれいです♪( ´▽`)

20180415

新年度が始まりmagnoliaにも新入社員が入りました!

毎日勉強しながら頑張っている模様です(^∇^)

シャンプーなどの接客などにも入っていますので

よろしくお願いします♡

 

staff

4月スタイリストスケジュール・武田智幸出勤日
Apr 1, 2018

4月スタイリストスケジュール・武田智幸出勤日のお知らせ

【川崎勉】
4.11.16.17.25.26
【上野知憲】
2.9.16.17.23.24

各スタイリスト、上記日程で休みを頂戴致しております。
※16(月)17(火)は定休日の為、ヘアサロン・ネイルサロンのみ休館となります。

【武田智幸出勤日】
18.19.20.21.22.23.24.25.26
※都合により急遽変更する場合がありますので詳細はお電話にてご確認ください。

magnolia公式アプリができました(^-^)
アプリから24時間365日ご予約できます。
お得なクーポンもありますのでぜひ、ご利用ください♪

Apple Store
https://itunes.apple.com/jp/app/shan-xing-xian-he-gang-shino/id1185462824?mt=8

GooglePlay
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未分類

3月スタイリストスケジュール・武田智幸出勤日
Feb 25, 2018

3月スタイリストスケジュール・武田智幸出勤日のお知らせ

【川崎勉】
1.6.7.8.12.13.20.27.28
【上野知憲】
5.12.13.14.15.19.26

各スタイリスト、上記日程で休みを頂戴致しております。
※12(月)13(火)は定休日の為、ヘアサロン・ネイルサロンのみ休館となります。

【武田智幸出勤日】
14.15.16.17.18.19.20.21.22
※都合により急遽変更する場合がありますので詳細はお電話にてご確認ください。

magnolia公式アプリができました(^-^)
アプリから24時間365日ご予約できます。
お得なクーポンもありますのでぜひ、ご利用ください♪

Apple Store
https://itunes.apple.com/jp/app/shan-xing-xian-he-gang-shino/id1185462824?mt=8

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